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美高实业:如何面对当今办公形态改变及满足客户对不同场景的应用要求?

来源:admin更新时间:2022-3-17

数字化技术升级已不断打破时空界限,衍生出多种办公形态,新消费形势下,互联网一代的消费群体逐渐成为内循环发展的最强大动力,个性解放、拥有开放多元视野的“数字原住居民们”,自然不拘泥于传统的办公形式,要求有更多自主选择的可能性。尤其是上班族大约一天有三分之一以上的时间是在办公室,办公环境作为人们日常多数停留之地,也被赋予更深的涵义,不再单单是纯工作场所,而被赋予了健康、高效、舒适、时尚等多种内涵。

过去卖办公家具是带着产品手册型号目录跑业务,对客户来说,只是一项固定资产采购。但当客户需要更多的协作,强调以用户为中心,顺应办公这样的社会行为改变,办公家具从业者提供的就不能只是单纯的家具产品,而是提供优质的解决方案。

美高实业是一家结合了服务设计咨询、办公环境配套,以用户为中心办公场景解决方案服务提供商。为健康办公和灵动办公理念倡导者。我们在诊断客户的需求时,理解其组织办公的行为逻辑、行进线路、人体工学等需求。经过调研及共创讨论,检视用户使用行为的改变以及需求,我们着手思考解决方案后推出健康办公灵动办公解决方案。

当我们与顾客沟通时不再是传统型录,而是采用场景卡片的形式,展现出每个办公模式下的可能场景,在对所服务的对象进行诊断后,出示相应场景卡片,辅以场景描述以及场景价值的介绍。

 

因为传统从主管空间、职员空间属性的角度出发所涉及的产品,已经无法满足现代人的需求,“变空间为场景”才是办公家具的破局之道。美高借助工作模式的分析与理解,采用“场景营造”设计手法,提出“以用户为中心”的主张,希望以提升生产力、人性化、沟通力为核心的办公空间价值主张,协助用户在专注、协作、学习、社交、放松等五大办公模式中,做到最佳的协同运作。

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